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合格产品经理必须“懂”系列(2):懂客户需求
不要小看客户需求的重要性,不要认为等产品做完美了,用户量上来了,再去考虑客户需求的事。 作为PM,你的产品需求不能只围绕着用户和老板,更把产品更重要的一环“客户需求”甩锅给业务。 说起先满足用户需求还是先满足客户需求,似乎又回到了先有鸡还是先有蛋的问题循环上了。于是业务团队和产品就永远处于互相瞧不上的状态,严重会导致项目的效率降低乃至失败——业务认为产品需求不到位,达不到客户痛点;产品认为一切以用…- 2
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腾讯大数据P4专家、高级产品总监洪桃李:决胜未来的4大关键能力
11月中旬,由人人都是产品经理与腾讯大讲堂联合主办的2017中国产品经理大会在北京北苑大酒店完美落幕。作为产品经理大会分享的第一位嘉宾,腾讯大数据P4专家、高级产品总监洪桃李分享的主题是《产品经理不变应万变:4大关键能力》,洪老师从互联网新事物出发,从共享单车、共享充电宝等案例着手,给大家分享了产品经理的4大关键能力:新事物的好奇心、纵深的业务能力、产品的平衡艺术、复盘和学习的能力。 分享嘉宾:腾…- 4
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写给菜鸟产品经理:入门的3个盲点和3个正确的解锁姿势
菜鸟产品经理通常会面临三个盲点: 不知道工作从哪入手? 不知道该学什么? 不知道该做什么? 回顾自己八年的产品生涯,上述三点自己也经历过,今天就来谈谈这三个盲点和他的正确解锁姿势。 1. 不知道工作从哪入手? 如果是中途接手一个产品,除了看之前的产品文档,多和前辈交流之外,最重要的要多使用产品,不仅自己使用,也让周围的目标用户多使用(有条件的就邀请真实的目标用户使用)并认真听取他们的意见。每一个流…- 5
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刚入行的产品新人,你其实可以写一份合格产品需求文档
2月14日,世纪佳缘知名婚恋品牌发布《中国男女婚恋系列调查》“爱情力大作战”》,80后-00后非婚青年“恋爱力”数据分析客观全面地反映了当今年轻人的爱情现状和思想动态。 所谓“恋爱力”,它是指能够在亲密关系发展的各个方面灵活处理爱情的能力。包含“相信爱”“挖掘爱”“找…- 12
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从零到一,需要关注的执行重点
现在聊聊从零到一做一款(互联网)产品,需要注意的重点。这些点,我看了很多相关的文章,很少有讲清楚的。趁大半夜的有空,简单列个几点。 1. 一切方案以「可执行」为标准 写出来的东西定义不明确,拆分的不够细,规则模糊,东西扔给研发之后,人家满脑子都是问号。这是新人最常犯的错误。 举个栗子,假设某款应用有用户间评分的功能,后台需要一个列表监测那些连续被打差评的用户,看看是否存在恶意行为。于是有人在需求中…- 2
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我心中的优酷钱包——一次面试作业
之前进行了支付相关架构的学习之后,去优酷面了次试。面试结果未知,但面试官留了一道题目,从我的理解来看看优酷钱包的用户中心应该怎么去设计。 其实这道题在面试当中有提及过,当时对于面试官所提及的用户中心概念怎么理解有一定疑问,并进行了确认。他所提及的是指用户进行账户相关操作的所有内容。但还是不放心,在开始做这道题时,还是从破题开始。 一、题目的理解 在面试之前,一直在准备,即经常性地登录优酷钱包进行操…- 4
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从思维到方法到执行,我是如何成为一名产品经理的
从传统制造业转行到移动互联网行业,从产品小白转变为一名创业者兼产品&项目经理,在差不多八个月的时间里完成了5个产品。这段转型经历多少印证了”人人都是产品经理”这句话,产品经理的能力是可以通过学习训练习得的。按耐不住文笔的冲动,总结这段时间的经验跟大家分享交流。 虽然移动互联网发展愈发成熟化,产品经理从“自然生长”往专业化的方向发展,有人认为成为产品经理的门槛越来越高。笔者却认为这反而更有利…- 7
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据说这是一篇帮你快速把握数据分析的文章
1、为什么要注重数据分析? 我们为什么要注重数据分析,对此我的想法是: 有效避免拍脑袋、主观臆想; 为决策提供支撑,更能说服人; 通过数据分析,可以看到决策的效果、问题以及未来应该如何做。 知乎用户@绡页的答案很简单,但却一语中的: “知错能改,善莫大焉”——可是错在哪里,数据分析告诉你。 “运筹帷幄之中,决胜千里之外”——怎么做好“运筹”,数据分析告诉你。 “以往鉴来,未卜先知”——怎么发现历史…- 2
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竞品拆解三段论:思考、测试和拆解
最近两天,针对钉钉和eteams的审批模块iOS端和Web后台做了一个比较详尽的拆解,在老大的悉心指导下,结合自己的拆解过程,对竞品拆解也总结出了一个比较清晰的思路。 我将这个拆解过程总结为三段论—— 思考先行 详尽测试 清晰拆解 俗话说得好,优秀的竞品拆解=20%思考+50%测试+30%拆解啊。 一、思考先行 当我们接到竞品拆解的任务时,有三个维度需要去先思考清楚: 1. 目标导向:为什么拆它?…- 2
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1年以上的产品经理,应该具备哪些技能?
入行或转行做产品经理,1年应该算是一个不长不短的成长期了。 做过设计,也干过运营,最终转岗成为了产品经理,带过设计、运营、产品新人,也见过一些从研发等其他岗位转为产品的朋友。所以,小不总结一下1岁产品经理应该具备的基本能力,纯属个人看法。 首先,1岁以上的产品经理,你应该要懂你的产品 纳尼?你在逗我?我自己的产品我能不懂?——也许很多人会感到奇怪,这算什么技能! 辣么,咱们就来对照下面这张列表自检…- 4
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如何让CEO愿意为你的产品“买单”?——YY产品介绍中的坑坑坑
恩,这是一篇态度端正的自我嫌弃的半YY总结~~ 自暴其短一向是我的“特长”,but通过撸文的过程来反思,进而整理逻辑又是这半年来经常干的事儿,所以今儿讨论的话题是——如何做产品介绍? 起因是前两天给老板做产品方案讲解的时候,讲的特别糟糕,而且短时间内发生了两次。其实讲的时候已经发现不好鸟,后来发现听的人们在讨论的时候跑偏了中心,更是崩溃溃的以头抢地惹。 (自爆起来不带一点脸红…) 这个bug其实以…- 4
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0-3岁产品经理必做的事:管理用户的预期
Canva可画的配图来自 近年来,随着中国逐渐进入数字经济快车道,国内企业数字化、智能化升级迫在眉睫。为了帮助自己或其他企业实现数字化转型升级,阿里巴巴、腾讯、百度、京东、字节、网易、华为等国内知名企业早在多年前就开始了“云”阿里云、腾讯云、华为云等云厂商凭借自身优势成为赛道领头羊。 自国内云计算市场格局首次出现以来,阿里云、腾讯云、华为云“三朵云”…- 2
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作为产品经理,你的核心技能是什么?
桂毛兔年初,福布斯中国发布了2022年中国新独角兽企业名单,专注于植物基新茶的书籍也烧仙草,成功列入当地生活板块。 “在不确定性突出的商业社会中,新的独角兽仍然是反映区域创新热情和市场水平的最佳指标。”福布斯中国在这份新一代独角兽名单报告中给出了这样的评价。这本书也烧仙草成了“新晋独角兽”,体现品牌立足“植物基”定位的前瞻性眼…- 3
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作为产品新人,我是如何做产品测试的
春节前,笔者一直为项目准备上线的产品做产品测试。在还没真正接触产品测试前,我曾阅读了苏杰老师的一篇文章:产品菜鸟没人带怎么快速上手,其中提到产品测试是产品新人上手的手段之一。在真正接触产品测试之后,我对苏杰老师的观点深表认同。 笔者所做的产品测试包括功能测试和界面测试两部分,在进行了一轮实践之后,笔者归纳了关于功能测试和界面测试的方法论和实践技巧,在此文分享给大家。全文分为四个部分:功能测试、界面…- 4
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从需求到上线,产品经理你挖了多少坑?
近期负责的一个卡券功能,即我们通常所说的代金券功能已在网站上线并投入使用。这部分工作算是暂且告一段落,也差不多可以就此做一个阶段性的总结。 通常,一个产品(或功能模块)从需求到上线需要经过 认识产品 分析产品 交互原型 界面设计 技术开发 测试 上线 反馈 这些流程。然后,我们在执行这些流程的过程中,会有各种大坑小坑,可能填完了一个坑又挖了另一个坑。为了下次挖的坑能够少一点小一点,我们需要不断的自…- 2
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产品经理:应该专注还是应该泛知?
产品经理这个岗位本就是一个不单单需要懂原型设计的岗位,还必须有沟通、文案、信息收集、背锅、当炮灰、良好的心理素质等等能力,还要在在夹缝中求生存的岗位,本就生存状态如此艰难,最近又有一个话题热议,产品经理要不要懂技术。那么产品经理到底应该专注还是应该泛知呢? 为什么这个话题会被热议 产品经理的进入门槛极低,大量基本素质都不具备的应届毕业生同学进入行业,导致了整体素质拉低,在这种现状下产品开发中产品经…- 3
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3个反问,解决产品需求点混淆的问题
在产品需求分析的过程中,我发现了一个大多数新手产品经理会遇到的问题——即产品需求点混淆。 具体的问题描述是产品经理很努力的写出了一个看似“完美”且“很大很重”产品需求,并认为每个需求都特别重要,每个需求都是在解决用户的痛点,每个需求都是现在最急需的。但是其实并不是这样。这就是新手产品经理在做产品过程中最常见的一个问题。遇到这个问题不及时解决的结果就是公司有限的开发资源被投入到了无限的需求开发之中,…- 3
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一个普通用户没带钱包出去浪的一天,是怎么过的?
作为普通消费者,体验了一把没有钱包出去浪的一天,是怎么过的。请允许我细细道来。 这个周末钱包忘在公司了,本想周六去公司拿钱包(钱包里有现金、银行卡、身份证等各种卡),但由于在奥森跑了10KM,回来之后也没愿意动。 周日上午约了人聊事情,这下可操蛋了,主动约别人聊天儿交流,到时候再让别人请客多操蛋(其实可以跟朋友借钱或套现,然而并没有)?这都什么时代了,手机在手说走就走。 洗漱完毕Uber叫车,百度…- 2
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产品经理:不要成为作图经理
常常在产品经理群,看到几个产品人在讨论axure如何使用函数、变量、运算符,如何做出高保真装逼原型图,如何将axure变成华丽的装逼利器。这样做产品,其实已经走错了方向。我经常和一些产品经理讨论,关于原型,要做高保真,中保真,还是低保真图。调研中发现30%的产品经理只做低保真,60%的产品经理认为中保真对于指导UI作图,开发支持已经足够。10%的产品经理往往很追求细节完美,也会自我强迫的做出保真程…- 12
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从罗伯特·卡茨的能力模型说起:产品经理能力模型应该有哪些?
产品经理应当具备什么能力广受关注和讨论,有人从级别、从业时间、工作对象、知识背景等角度展开论述,甚至有人将工作内容当作能力。从各种角度论述有利于全面理解该问题,但是散而不聚,让人摸不着头脑。更严重的问题是各个角度都能说明的话,可能意味着根本没有找到本质,只是浮于表面。将工作内容当作能力,表面上看起来清晰合理,其实并没有说明任何问题,既不深刻也没有启发性。 本文利用罗伯特·卡茨的能力模型,结合产品经…- 8
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产品经理必须知道的7种思维
产品经理应该具备哪些思维?特别是对互联网来说,产品经理没有先进的思维方式就不能对产品进行创新和改造。新的产品改造和升级都来源产品经理自身的思维进步,特别是想在产品上做出颠覆性创新的产品经理们。 一、用户思维 用户思维是互联网思维的核心,一切都要围绕用户思维。腾讯做产品的核心理念是一切以用户为依归。产品经理们口中所说的用户都是以这个思维进行产品迭代的。这个思维中分为五部分。1、用户在什么心里会使用我…- 9
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如果你是产品经理,如何解决大医院的人满为患?
前段时间,有个关于“外地女在北京某医院怒斥挂号药贩子”的视频在网上流传,主要反映的问题还是大医院人满为患、医疗资源不能被有效利用的现象。 如果要从根本上解决这个问题,需要从国家宏观医疗政策、现行医疗制度体系、区域医疗资源分配等多方面采取措施。但假如你是产品经理,如何利用互联网,在现阶段对就医看病流程进行有效的规划完善? 我把个人的想法与思维流程跟大家分享一下,供参考,希望与大家多多交流。 第一,确…- 4
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舌战群雄|如何高效的进行产品交付会
产品设计人员有一项重要的工作,就是将自己所设计的东西交付给研发,由研发人员进行后续的工作。最终产品的实现,还是要依靠我们辛劳的研发同志。所以就有了产品交付会。 有些公司叫需求评审会,但是我个人认为交付与评审还两个概念,可是也并非不可并行。在我看来,“交付”,是将确定无误的东西给到研发(还是那句话,确定无误?臣妾做不到啊~),而“评审”,更多在于“评”。由大家集思广益,对产品设计进行优化。 然而如果…- 2
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初创团队,产品经理或将面临哪些问题?
1. 前言 在过去的2015,移动互联网各种“2”疯狂爆发,神马 O2O、P2P、P2C越演越烈。都堵在风口上,再不抓紧时间就没机会了,大家都争先恐后的想在移动互联网行业发展自己宏伟的事业。经过一年的时间现在已经到洗牌阶段,2016又将会迎来创业新风口。 创业产品必定是从“0”到“1”,即使之前已经有过产品,但是业务模式与当前市场不符的情况下,还是要跟着新业务模式走,产品不断的从头开始探索、优化完…- 2
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