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产品经理构建用户画像Persona:可以不专业,但一定要真实
面对构建用户画像,一百位产品经理,九十九位都有吐不尽的苦水。究竟应该专注用户还是产品本身,对所负责的项目、商业负责?这个问题恐怕是许多产品经理捉摸不透的痛点。本文作者认为,产品人不必过多关注构建用户画像,陷进单点工作的逃避中,并详细阐述产品人面对构建用户画像的具体方法论。推荐感兴趣的产品人阅读学习~ “有没有什么人物模型的模板可以套的?” “弄这个画像要调研多少人啊?如何做出来啊?” “我没有弄过…- 2
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没有大量预算,如何徒手获取精准的用户画像?
文章对用户画像的建立过程进行了较为详细的分析,希望通过此文,你能够对用户画像有一个系统的认识。 你真的了解你的用户吗? 每次的产品需求评审,出现频次最多的词就是“用户”,大家似乎习惯了在解释产品设计时,站在了用户的角度去思考,但仅仅是在解释的时候。 每当你问他,为什么用户会这样子做的时候,大部分人是回答不出来的,要么是基于过往的常识,要么是基于一些很教条的规则来回答,更有一些会和你说,这是因为“我…- 16
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产品经理的思辨:你给用户画像的同时,用户也在为你的产品画像
用户画像是产品的根基,但是“产品画像”是产品的外延生命力的象征。 用户画像与他的反作用力——产品画像 用户画像方法老生常谈了,在很多产品初创时期,或者要为产品增加功能的时候,用户画像功能往往是必备的。用户画像不能过于模糊,否则失去了产品的逻辑基础,同时也无法描绘得过于清楚,大量的垃圾信息会干扰到团队对产品的判断进而存疑。 它的好处很多:能增加开发团队对于产品映射到用户这个逻辑层的理解,在后需的部署…- 0
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作为产品,你要懂的三种用户画像应用场景
提到用户画像,无论是产品菜鸟还是产品大牛,在产品设计过程中都或多或少有所涉及。那么用户画像是什么呢?在什么情况下需要用户画像呢? 用户画像 用户画像这四个字可以分成两部分来看:“用户”一词顾名思义,我们所设计的产品、提供的服务最终的使用群体就是用户,简单来说产品的诞生就是为用户服务的,只有了解了用户才能设计出有用的产品。再来看“画像”,提到画像,很多人的脑海中会不由自主出现一副图像,蒙娜丽莎的微笑…- 17
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如何执行个性化推荐:个性化推荐的需求、算法和数据
毫无疑问,投其所好,往往能够帮助产品捕获更多的用户并且更为牢固的锁住用户,但关键在于如何执行个性化推荐,从而更好的满足用户需求。 个性化推荐的原理应该是在特定的,去构造一些合理的算法或规则将正确的数据推荐给正确的用户,这句话放在现在很多产品都是一样的,但可能在不同的产品上也有一点区别,比如说在百度视频里面所指的数据就是视频和用户。 视频:我们在几千万的视频属性库里面每一部视频都有一些它自己的静态属…- 3
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工作中应该怎么样做好需求分析?
对于需求,相信在工作中大家并不陌生。天天不同的需求打交道。那平常在接到的众多需求中,如何进行需求的分析、需求的评估?以及如何进行需求管理、level优先级排序? 豌侠来说说关于需求的那点事。需求变为迭代功能,一般有几个流程:需求来源—需求分析(需求评估)—需求管理。 一、简单来说说每个产品阶段的需求 不同产品的生命周期的阶段,需求不同,侧重点也会不同。从想法到上线,从初运营到成熟期,从零用户到千万…- 4
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你真的了解用户吗?怎么样去进行准确的用户画像分析?
举个很简单的例子,学校旁边有家宾馆,每天晚上都要很多大学生入住,开宾馆的人就问“怎么晚了,怎么住宾馆呀?”,学生说要温习功课。然后开宾馆的人一听,既然来温习功课,那我把宾馆的床全部改为书桌吧,方便他们温习功课。结果,你们猜? 现在不说用户画像,不说用户研究,不说需求分析,你都不好意思说自己是做产品的了。那么对于用户画像,怎么样才能进行精准的用户画像分析呢?是不是简单进行个标签粘贴就行了呢?用户画像…- 2
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从0到1|手把手教你建立用户画像
上一篇文章相信很多朋友在做用户画像的,会有所帮助,对于要做但还没开始的,基本等于看了个数据统计教程而已。这一次,也是应一些朋友的建议,做了一个从开始到最终建立完毕的PPT给大家。希望能让大家更加清楚。 part1 三种用户画像的方法 1.定性用户画像 通过访谈、观察等无法量化的信息来分析归纳用户类型 2. 经定量检验的定性用户画像 建立定性用户画像类型后通过问卷、测试等量化数据验证定性结论 3.定…- 2
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用户画像很重要,那你知道是怎么画出来的吗?
我们看过应该不下10篇关于用户画像的干货。但是依旧不知道应该怎么做一份用户画像出来。干货里告诉我们用户画像的价值、用户画像应该有的数据,用户画像应该包含的内容。好的,我都按大神们的教导收集好数据了。麻烦谁能告诉我到!底!这!些!数!据!怎!么!处!理!啊!喂! 今天我就抛砖引玉的说一下我曾经经手的一份用户画像及其每一步的建立步骤吧!当然我觉得那次的结果很粗糙,原因在于还是没人告诉我每一步要怎么做,…- 12
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用户画像方法与案例——从具象到抽象
还在腾讯的时候,我对“用户画像”产生浓厚兴趣,开始海量的用户群中开始探索和实践,后来在腾讯学院开发了一门课程《用户数据分析方法与案例》,其中有一部分是用户画像。 个人对用户画像的理解是三个层次,可以说是三个步骤吧,从群体用户的问卷调研、数据分析到具象的个性描述,再到抽象应用,如下图所示: 简单的说下对这三个层次的认知与实践。 一、群体定量统计分析 做用户画像的基础,是通过数据对海量用户有一个初步的…- 2
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以眼镜产品为例,如何建立用户画像和用户场景
通常在产品设计过程中会遇到一个问题,你的产品适用于什么样的用户,什么样的场景。简而言之就是什么样的用户在什么场景下使用你的产品。这也是产品经理设计产品最基础的部分,有了这个基础才能去给产品一个明确的定位,从而进行产品功能的规划,页面设计以及用户体验等东西。只有充分挖掘了用户画像和用户场景,产品才能为用户提供价值。 而产品在设计初期都会有一个粗略的用户定位:比如18-25岁的大学生,24岁到35岁的…- 7
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用户研究:如何对深度用户进行回访?
四个月前,为了突破产品增长的瓶颈,结合后台数据以及电话访谈,我们对流失用户做了一次回访,期间也专门写了一篇文章做分享。 用户研究——流失用户回访 基于回访,我们对产品的战略规划和产品设计进行了全面的重构,一个季度过去,各个产品线都已经打通闭环。为了进一步提升用户体验,这个月又做了一次深度用户回访,今天做一下复盘,再给大家做个分享。 用户体验(UE)是产品唯一的价值。而UE是产品在特定场景下,满足特…- 6
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什么是用户画像?金融行业大数据用户画像实践
进入移动互联网时代之后,金融业务地域限制被打破。金融企业没有固定业务区域,金融服务面对所有用户是平的。 金融消费者逐渐年轻化,80、90后成为客户主力,他们的消费意识和金融意识正在增强。金融服务正在从以产品为中心,转向以消费者为中心。所有金融行业面对的最大挑战是消费者的消费行为和消费需求的转变,金融企业迫切需要为产品寻找目标客户和为客户定制产品。 一、用户画像背后的原因 1、金融消费行为的改变,企…- 15
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教你如何做好用户画像
经历了2012和2013两年热炒之后,人们逐渐冷静下来,更加聚焦于如何利用大数据挖掘潜在的商业价值,如何在企业中实实在在地应用大数据技术。 伴随着对大数据应用的讨论、创新,个性化技术成为了一个重要落地点。相比传统的线下会员管理、问卷调查、购物篮分析,大数据第一次使得企业能够通过互联网便利地获取更为广泛的用户反馈信息,为进一步精准、快速地分析用户行为习惯、消费习惯等重要商业信息,提供了足够的数据基础…- 3
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来看看用户的3个“不要”
不要让我等、不要让我想、不要让我烦 现在的用户都是傲娇的,谁得罪他们谁就会失败,当然我们自己也是用户,我们也是傲娇的,现在来说说自己对这3个不要的理解。 不要让我等,核心就是速度,操作流程的便捷性 在这里我举两个例子:网站和视频 1)网站:页面加载的速度,能提高访问的流量,页面的到达率,从而实现页面的转化率 2)视频:用户在线看视频加载速度够快,那用户会越来越多,因为这个解决了用户看视频的最大痛点…- 4
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你知道用户研究能赚钱,但知道什么是用户研究吗?
先了解用户研究的目的。 在互联网领域内,用户研究主要应用于两个方面: 一,对于新产品来说,用户研究一般用来明确用户需求点,帮助设计师选定产品的设计方向; 二,对于已经发布的产品来说,用户研究一般用于发现产品问题,帮助设计师优化产品体验。在这方面,用户研究和交互设计紧密相连,所以你还需要了解一下交互设计的基本知识。 然后了解用户研究的方法。 用户研究有很多很多方法,一般从两个维度来区分,一个是定性到…- 2
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用户分群画像:抽样“猜想”让位于大数据“观察”
小白叨一叨:虽然每个用户都会在互联网上投射出一个“我”,但遗憾的是,长久以来对于互联网用户的认知,仍靠的是“猜”。其实互联网用户真实的内心完全呈现在网络上,通过有效的方式可以观察出来。这意味着只要足够多、足够长的用户数据,就可以将那个面目模糊而内心真实的“我”勾勒出来。 虚拟与真实是互联网的一体两面。一方面,我们会自觉不自觉地掩饰自己,采用网名也好,对性别、年龄、职业、收入等等守口如瓶也好,都在下…- 4
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