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影响产品经理决策的两大模型:用户模型和交易模型(上)
用户模型和交易模型是影响产品经理决策的两大常用模型,将分上、下两篇陈述。上篇主要聊聊用户模型。 一、用户、用户行为与用户价值 产品经理的核心工作是研究用户,使企业面向用户需求研发产品,而研究用户的核是研究用户行为。 图1 用户、用户行为与用户价值 在产品范畴内,我们可以认为用户价值是用户和情境的函数,也就是说用户感知的产品价值是由用户属性和情境双重影响的结果。 1. 用户 用户是产品的使用者,具有…- 6
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产品中如何创建“用户模型”
当你产品到达一定规模的时候,你可以通过根据自身用户数据,来完善我上面提到的流程,建立出符合标准的用户模型;然后去作出判断,那个时候,你的产品模型就比较合适了。 从我自己的角度,一开始做用户模型的时候,那个是从0到1做一个交易平台,跨境交易。当时主要是对于使用场景不太熟悉,所以创建多个用户模型,之前有个理论,当你想出16-17个用户模型的时候,实际上你是涵盖了所有的用户。这点我还没有实践过,也没有数…- 1
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实例分享:简单粗暴的用户模型构建方法
走近用户,了解真正需求,从而让产品真切的抓住用户痛点,满足用户需求。 “不仅要知道用户当下在想什么,更要知道用户背后在想什么,以及用户正在经历着什么。” 尽量减少主观臆测,走近用户,理解他们的真正需求,从而让产品为不同类型的用户服务,这就是构建用户模型的好处。 这篇文章是我将诗沐大人传授的“构建用户模型”的方法应用在工作中之后的一个小总结,谨供大家参考,欢迎大家拍砖。 构建用户模型的方法如下: 第…- 2
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如何创建用户模型:问卷调查与数据分析
很想写一些东西来总结总结自己的工作,可惜工作太忙一直也没顾得上来写。最近闲来想和大家讨论讨论关于创建用户模型的事情。 一、用户模型的建立与问卷数据的采集 Persona:(Persona是用户模型的的简称)是虚构出的一个用户用来代表一个用户群。一个persona可以比任何一个真实的个体都更有代表性。 首先,用户模型是对用户的一种划分,是将一个类的概念转化成为一个角色。这里举一个简单的例子:电影里有…- 23
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