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如何从用户的“功能需求”中,找到真正的需求?
本文作者将在此通过几个实例的分析,与大家一起聊聊:如何从用户的“功能需求”中,找到真正的需求?enjoy~ 很多时候,我们为了避免“闭门造车”式的产品,一定或多或少需要从用户那里获取需求。 但,你有没有发现,他们喜欢给你一些“功能需求”,而不是真正的需求。 什么是“功能需求”? 举个例子。比如我有一个朋友,是做在线教育产品的,用户A留言跟他说:“我觉得你们应该加一个私信的功能”,用户B则跟他说“学…- 2
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捕捉客户需求:先改进功能需求的记录方式
编者按:用户在表达对某个新功能的需求时,他们的建议很容易被忽视或者被搁置在一边。Phil Freo 在本文中介绍了能更好地捕捉客户需求的方法。 典型的方式真的管用吗? 最常用的记录功能需求方式非常简单:“john@example.com需要功能A… [@产品和研发团队相关人员名单]”。 假设我们确实要开发A功能,上述做法提供了需要给到通知的人员列表,但这种操作既不能给研发有用的帮助又不能切实满足用…- 11
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需求分析篇|从实例分析中理解业务需求、用户需求、功能需求的转化
本节试图从一个简单的“用户自助寄件”案例出发,分析业务需求、用户需求、功能需求之间的关系和差异,以及如何进行需求的分析和转化。 在产品的需求里面,经常有这三个概念:业务需求、用户需求、功能需求,但往往,我们很容易搞混,不清楚他们之间的关系和差异,我们先引用一下比较官方的解释: 业务需求( Business requirement )表示组织或客户高层次的目标。业务需求通常来自项目投资人、购买产品的…- 8
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