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“手术式”分析用户需求
导读:在C端产品的0到1的开发流程中,分析、整理需求是一个必不可少的环节。分析需求的环节是否能做好,影响到产品的成败。本文旨在解释分析需求环节的必要性,并给出具体方法论,辅以人们更好地让产品的功能可以精准地对应用户的本质需求。 在C端产品的0到1的开发流程中,分析、整理需求是一个必不可少的环节,但最近我发现身边有的朋友觉得这个步骤无关紧要,他们说:不就是输出一个需求收集表,然后据此转化为功能清单吗…- 2
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浅谈用户需求的重要性及如何进行需求管理
编辑导读:新产品开发是一系列活动的集合,包括了从市场调研到产品交付的全过程。这一些系列的活动中,有一个至关重要的阶段,即需求和概念阶段。本文作者对用户需求的重要性及如何进行需求管理进行了分析,与你分享。 一、为什么要重视需求 我们知道,新产品开发是一系列活动的集合,包括了从市场调研到产品交付的全过程。这一些系列的活动中,有一个至关重要的阶段,即需求和概念阶段,因该阶段对客户需求,市场竞争情况,技术…- 14
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做的功能已经上线了,运营验收的时候说不是想要的怎么办?
编辑导读:在工作中很多产品经理都会遇到这种情况:千辛万苦做好的功能上线后,前来验收的运营却说这个功能不是我想要的。明明这是按照运营的需求来做的,为什么会这样呢?本文作者针对这个问题展开自己的思考,希望对你有帮助。 相信不少产品经理都遇到过这样的问题,在做原型设计的时候感觉功能已经很完善了,但等上线后,运营验收的时候却说这个功能不是我想要的,然后又提出一堆待优化点和新需求。你可能会疑问,当时是按照运…- 2
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用户需求,你不知道的事儿
编辑导语:产品最终服务于用户,所以在产品中,用户的需求显得尤为重要,并且在不同场景或者不同群体下,用户的需求是会发生改变的,如何帮助用户解决问题才是关键;本文作者分享了对于用户需求的一些理解与思考,我们一起来看一下。 提到需求,对于每个产品经理来说并不陌生。 然而,面对纷繁复杂的需求,你是否真的都能理解,需求都需要满足吗? 一、什么是用户需求 我们可以从字面来理解,用户需求可以分为两部分,即用户和…- 7
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从0到1挖掘用户需求
编辑导读:产品经理的工作大多都是围绕需求展开的,能够帮助用户解决他们的需求的产品就是好产品。那么,如何挖掘需求并且将其具象化成产品的功能呢?本文将从四个方面进行分析,希望对你有帮助。 什么是好的产品?对于用户而言,能够挖掘出用户的痛点,并能解决用户问题的产品就是好的产品,所以,需求是产品的根本,只有解决好了需求,才能做出成功的产品。 对于产品经理来说,每天都要面对各种需求,那么我们如何去挖掘需求,…- 6
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你真的理解用户需求吗?
编辑导读:产品经理每天要和需求打交道,但是并不是每个人都清楚用户的真实需求。明明我们是从用户的角度出发,为什么执行时总是无法落地呢?本文作者对此展开了四个维度的分析,希望对你有帮助。 我们常说,做生意要洞察用户的需求,那么,什么是用户需求? 我们常常把“用户的痛点”,“用户的需求”,“自己的假设”,“自己的推理”当作是用户的需求,好像我们都懂用户需求,但是就是落不了地。 01 市场和需求 什么是市…- 2
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需求分析丨怎么更好地洞察用户需求?
编辑导读:产品界有这样的一句话,用户想要墙上的洞,而不是钻墙的工具。产品经理要善于发现用户的需求,并且根据用户需求调整产品。但是,用户表达的信息就一定是真实的需求吗?本文作者基于自身经验,从四个方面分析如何更好地洞察用户需求,希望对你有帮助。 时隔半年,2020发生了太多事,也让很多人认清了现实,这篇文章是对上一篇的一个拓展,也是对自己工作的总结,也是产品经理的一个核心能力,所以决定慢慢写出这篇文…- 1
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产品经理怎么接地气?
编辑导语:B端产品经理通常业务非常的繁多复杂,所以需要收集处理的需求很多,但是产品经理的精力有限,可能来不及完成每个需求,所以产品经理要接地气,深入用户需求才能设计出真正被需要的产品。本文作者分析了产品经理如何接地气,我们一起来看一下。 B端SaaS私有部署的产品经理通常会遇到一个人负责N多项目的情况,其中大大小小的定制化内容纷繁复杂,经常遇到的问题就是各种项目收集的需求很多;但实际真正需要处理的…- 2
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产品经理:0到1解决用户需求
编辑导读:产品经理最重要的工作就是解决用户需求,只有弄清楚用户需求,才能明白产品开发目标。如何找到用户需求并分析需求呢?本文将从五个方面围绕用户需求展开分析,希望对你有帮助。 一、定义用户需求 用户需求是“用户”与“需求”两个词组成的。 需求的主体是用户,需求的对象是产品或服务,需求就是用户想要的能够解决问题或达到目标(想要的欲望等)的集合,天理即是人欲(需求),产品经理只有弄清楚了人的需要,才能…- 13
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除了介绍产品,你还需要“激发”用户需求
编辑导语:一个产品要找对用户群体,符合用户的需求,才会卖得好;假设你的产品非常优秀,但是找了一群对这类产品根本不感兴趣的用户,那就算你的产品再好也卖不出去;本文作者分析了在产品销售时,除了介绍产品之外,激发用户需求也是很重要的。 京东淘宝等在线电商平台,是很多商品的重要销售渠道。 电商平台有一个好处是:提供了商品介绍的详情页面,商家可以对商品的功能特性进行详细介绍,方便打动和说服用户。 不过很多用…- 4
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剑法修炼篇:评估用户需求是否有机会?
本文以小说的形式,讲述小白剑客在学成下山后,怎么去为民除害,解决当地百姓提出的求助(需求)。从这个故事中,来讲出我们在评估用户需求的时候,应该做些什么。 小白是一名剑客,在山上时,总是听师父说:这世间的一切都是需求。 小白在下山三年后,慢慢开始理解师父这句话的。那时候小白加入了一个叫做雲的组织,这个组织所恪守的准则是:剑在云深不知处,君子器之。 当时在黎国有一害,黎国人称呼其为【了文】,专以吸食人…- 5
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想要更好地理解用户需求,产品经理该如何做?
用户痛点是产品的原动力,只有用户有需求才会有产品的出现,但并不是每个产品都能真正能解决用户问题,用户需求是整个产品的起跑线,如果需求把握不好,那么只能会越跑越偏。 大家都听过屠龙之术的故事,从前有个人叫朱泙漫,喜好剑法,总想练就一身独步天下的绝技。他听说有个叫支离益的人擅长屠龙之术,便拜其为师,他倾家荡产,苦学三年,他的屠龙之术达到炉火纯青的地步。他辞别老师,开始闯荡江湖,希望祭尽天下所有的害龙,…- 0
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需求描述方法论:条件—结果—目标
本文作者从自身工作实践出发,梳理总结了关于需求描述的非常使用的经验方法,与大家分享。 唠嗑时光 各位乡亲父老们,欢迎来到村里!我还是先来自我介绍下,免得各位老乡对我有些陌生(此处需要些掌声!)。 背景:在大四实习选择了产品汪道路的我,有幸在世界500强某公司实习,这让我在毕业后工作上更有底气了(邪恶笑)。刚开始实习时,就想着从我的工作点滴中总结出一些产品干货,与各位乡亲父老们学习、讨论…….(想着…- 2
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从概念出发,谈谈「需求」到底是什么?
日常生活中,「需求」常用来指代「满足需求的东西」,而不是「需求」本身。产品人需要对「需求」有更深的认识,助力做出更好的产品。 「需求」是我们几乎天天打交道的重要概念,但需求到底是什么?似乎很少有人提起。我们常说:“用户提了一个需求。”也常常说:“我要提一个需求。”开发也常常会说:“这个需求不够合理。”…… 但是,这所有的「需求」是同一个概念吗? 答案:并不是。 接下来,就来具体谈谈「需求」。 01…- 4
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我的产品方法论(一):用户和需求
用户是需求的集合,用户需求是某个特定的用户在某个特定的情景下所某件事所产生的某个特定的诉求,做产品策划设计的必须要明白这两者间的关系。 经过一段时间的产品知识学习思考和产品实践的积累,我逐步形成了一些我个人的产品方法论。对我影响较深的前辈有:俞军老师、张小龙老师、刘飞老师以及王诗沐老师。他们的文章和书籍中蕴含的思想对我产生了很大的影响,因此我的方法论中也会明显地带有他们的思维观点倾向。 首先,用户…- 2
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产品小白如何掌握三大核心要素,解决用户需求?
或许有不少产品小白无法了解刚需,高频、痛点这三大核心要素,听着概念也只是晕晕乎乎地。而本文笔者将以多个案例带你深入了解刚需、高频、痛点这三大要素,让你轻松掌握核心思想再也不用为解决不了用户需求而烦恼。 对于刚接触产品的小白来说,最痛苦的点可能就是做产品时,被用户喷“使用繁琐,体验感极差”,被老板批评产品没有解决用户的需求。 所以想做好一个产品就要深刻的掌握刚需、高频、痛点这三大核心要素,掌握了这三…- 38
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用户需求:依附于用户,存在于场景
找用户需求不能为了让产品显得高端而强行捆绑一些前沿技术,忽略了用户的使用场景。产品经理要通过需求分析,找到用户本质的需求。 熟悉业务是我们工作的基本条件,而用户需求是工作之始。日常产品工作中我们常说用户需求,那么到底什么是用户需求,如何寻找到用户需求? 我常把用户需求分成用户、需求来看。一个什么样子的用户,他又有什么样的需求,需要我们帮助他进行解决。这个是首先我会想到的。随后,我会再想一想,他遇见…- 1
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作为产品经理,如何深度挖掘用户需求?
作为产品经理,领导总让我们挖掘用户需求,咋个挖掘法? 特别是手头还没什么数据,最多只有一个用户购货记录,感觉挖不出东西。本文对此系统解答一下。做用户需求挖掘上,有很多很流行的无解,今天也一并澄清。 用户需求挖掘的错误做法 这个段子很多人都听过: 一个小哥来五金店买钉子 买钉子是因为他想挂一幅画 挂一幅画是因为他很孤单 他很孤单因为他很想找女朋友 所以他真正的需求是个女朋友 应该给他介绍个女朋友 故…- 3
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一名优秀的产品经理,该如何真正了解用户需求?
用户是产品的根本,产品生产的最终目的就是为了获得用户,所以深入了解用户需求是是非常必要的,如何真正了解用户用户需求?本文作者对此进行了分析探究,与大家分享。 “了解” 这个词挺宽泛的,如果后面接的是 “用户需求”,那笼统来说,可能包含 “如何挖掘用户需求” 及 “如何判定用户需求”。前者说的是找需求,后者说的是分析已找到的 “需求”。 在此也不过分较真,就笼统地回答一下。 不管是要挖掘需求还是判定…- 2
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做比客户更好的产品经理
用户需求,一向是一件难以捉摸的事情。要想敏锐捕捉用户需求后的本质,想要成为比客户更好的产品经理,就要不断追问自己为什么,以及不断追问自己看到是不是只是事物的局部。 “客户不是要买电钻,而是要买墙上的那个洞。” 看到上面这句话,相信产品经理们都不会陌生。因为实在太经典了,经典到我们一提到用户需求,几乎都会想到这个案例。 而说到用户需求,是产品经理们毕生的痛。因为用户实在是太会隐藏自己的需求了。 01…- 3
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产品经理不做客服,怎么能说了解用户?
上个月,笔者负责的新产品上线,为了深入用户中,及时了解用户需求,解决用户问题,笔者做了一个月的产品客服。在与大量用户面对面的沟通中,感触良多,尤其对如何理解、识别、满足“用户需求”,有了全新认识。本篇文章就跟大家分享一些我的收获。 背景 笔者负责的是一个B端产品,产品上线后的推广由另外一些同事负责,笔者则专注于客服工作,每天在十几个微信群来回切换,解答、处理用户提出的问题。所以本文侧重B端产品的介…- 2
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数据产品经理之用户需求对接
本文将数据产品经理用户需求对接分为两个方面:临时需求与项目需求,分别对其进行了介绍。 一个数据产品从无到有,经历的主要过程: 用户需求调研及分析——内容设计——数据产品设计——数据产品研发——产品测试及验收——产品运营——数据治理——产品优化迭代。 对于发展中的数据团队而言,用户需求调研及分析这个过程往往由于用户提报的需求过于具化而弱化,而变成直接与用户对接;今天仍然从两个方便解析与用户对接需求的…- 9
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中级产品方法论(四):把自己变成用户
如果想要深入了解用户,最好的办法就是将自己变成用户,以用户的角度思考问题。 马化腾曾在一次演讲中说到:作为产品经理,最重要的能力就是把自己变成傻瓜。 众所周知,产品经理说白了就是了解用户需求。站在用户的角度思考问题,把这个思维做到极致,大概率是能做出好产品的。可惜,不是每个产品经理都能真正把自己当成一个用户。 “把自己变成用户”,培养自己强大的同理心,从用户的视角去体验产品。这句话看似简单,但践行…- 2
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一个项目带你走进产品经理的世界:叮,您有一个需求请查收!
I have a dream that I could change the world. 作为一个产品经理,如果没有像乔布斯一样有一个“改变世界”的梦想,那一定会被人嘲讽。 咳咳,在改变世界之前,还是先改变自己吧! 说到这里,我刚好有一个需求,困扰自己很久了。 为了叙述方便,下文将提需求的人称为「用户」,将了解用户需求的人称为「产品」。 ? 用户:我需要一个工具能帮我自动生成早报。 如果听完这句…- 2
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